למד להכיר את המוצר שלך

האינטרנט – למרות היותו קניון וירטואלי של מוצרים, מידע ושירותים שונים – שונה במהותו מחנות בקניון במרכז העיר (מה שמכונה brick and mortar store). אין כאן אפשרות למשש את המוצר, לבדוק אותו, לנסות אותו (טוב, יש מוצרי תוכנה או מידע שניתנים לתקופת ניסיון...) או לשאול את המוכר למה זה יותר טוב מההוא.
אז מה נשאר? ללכת לחנות (b&m) – ולמשש ולבדוק ולהחליט – ואז לחזור לאינטרנט ולקנות... די טרטור לא?
אז מסתמכים על דעות של אחרים. חבר שלי שמע, דודה שלי קנתה וכו'.
אז תהיו אתם החבר, המומחה או הדודה, והמליצו בעצמכם על המוצר שאתם מוכרים או משווקים.
תחשבו על זה ככה: ממי הייתם אתם מעדיפים לקנות
מזה שאומר: "תקנו את המוצר הזה – הוא הכי טוב בשוק",
או מזה שאומר: "תקנו את המוצר הזה כי הוא הכי טוב בשוק. הוא יודע לעשות ספונג'ה, כלים וקפה. החיים שלי השתנו ביום שקניתי אותו" וכו'?
מובן שיהיו גם קונים למוכר הראשון בדוגמא שלנו, אבל אם הקונים הפוטנציאליים ביקרו באתר שלו בלי לקנות ואחר כך ביקרו באתר של המוכר השני, אצל מי אתם חושבים שהם יקנו?
אז הכירו את המוצר שאתם משווקים, כדי שתוכלו להמליץ עליו בלב שלם; וכמובן, אל תמליצו על מוצר שאתם לא מאמינים בו – אמינותכם תביא את הקונים אליכם שוב ושוב; עם חוסר יושר, אולי תמכרו להם פעם אחת, אבל היו בטוחים שהם לא יחזרו.